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Modalità di acquisto, di pagamento e di trasporto.

Consegna della merce:

La merce verrà spedita dopo l'effettivo ricevimento del pagamento, per corriere e sempre con codice di tracciabilità online.

La merce viaggia per conto del cliente/committente, art 1510 del Cod. civile, anche nel caso specifico della spedizione gratuita che comunque è pagata dall'acquirente e il titolo "gratuito" è da intendersi come sconto sui prodotti acquistati. A tal fine, l'azienda agricola La Casetta da' la facoltà di scegliere fra vari corrieri e varie tipologie di spedizione.

L'acquirente, nel momento in cui conclude l'ordine e procede al pagamento, accetta incondizionatamente di affidare la spedizione al corriere da lui personalmente scelto, accettandone implicitamente anche le condizioni proprie del corriere. Per tutto quello che riguarda il trasporto ogni responsabilità di danno o ritardo nella consegna è imputabile solo al Corriere. L'acquirente, avendo avuto anche la possibilità di scegliere il tipo di spedizione e il corriere, esclude l'azienda agricola La Casetta da ogni tipo di richiesta di risarcimento a qualsiasi titolo o entità dovuti al trasporto.

Salvo il caso in cui è stata scelta una spedizione assicurata, l’art. 10 del decreto legislativo del 21.11.2005 n. 286,  prevede un rimborso, da parte del corriere, pari ad € 1,00.- per ogni chilogrammo di peso della merce perduta o avariata.

Il corriere non è tenuto a telefonare prima della consegna. Il destinatario è invece tenuto a monitorare online il suo pacco nel sito del corriere e ad organizzarsi per ricevere la consegna.

Al momento della spedizione verrà fornito, via e-mail, il codice identificativo del pacco per la sua tracciabilità.

Tempi di consegna

La preparazione del pacco, e quindi l'inoltro della richiesta al corriere per il suo ritiro, verrà effettuata da La Casetta al massimo entro 3 giorni lavorativi (sono quindi esclusi sabato, domenica e festivi) dalla effettiva ricezione del pagamento. Solitamente il corriere ritirerà la merce entro 2 giorni lavorativi. 

Salvo il caso di spedizione con consegna garantita, i tempi di consegna del corriere visualizzati durante il check-out,  essi sono approssimativi e NON IMPEGNATIVI.

 Al momento della consegna:

Al momento della consegna della merce ordinata, l'acquirente è tenuto a controllare l´integrità del pacco, controllare l'apposito sigillio con il marchio de La Casetta che è inglobato nel nastro trasparente di chiusura e controllare che non vi siano eventuali perdite di liquidi.

Nel caso di pacchi deteriorati, ammaccati, ricondizionati con nastri senza sigillo o, comunque, ogni eventualità che faccia sospettare danni alla merce dovuti al trasporto, l'acquirente è tenuto a firmare la ricevuta della merce solo con la dicitura "con riserva" descrivendo anche quali sono i danni riscontrati. Inoltre dovrà farsi consegnare una copia di codesta ricevuta controfirmata dall'addetto alla consegna.

Successivamente, l'acquirente dovrà fare delle fotografie, prima di aprire i pacchi e anche durante le fasi dell'apertura. Infine, dovrà conservare l'imballo fino al completamento delle operazioni di rimborso.

In mancanza di quanto sopra non si potrà procedere alla richiesta del rimborso previsto.

Le modalità di pagamento sono:

-Bonifico bancario anticipato  senza costi aggiuntivi. Al termine della procedura di acquisto vi saranno indicati gli estremi per effettuare il bonifico; inoltre tali estremi vi saranno inoltrati anche via e.mail.

-Pay Pal e tutte le pricipali CARTE DI CREDITO (vedi quali sono accettate qui) con un piccolo contributo alle spese dell' 1,5% sull'intero importo + quota fissa di €.0,15. Per il pagamento sarete indirizzati al sito PayPal per effettuare il pagamento sia con carte di credito e sia con il conto PayPal.

-Carte di credito tramite Stripe senza nessun contributo, resterete nel sito de La Casetta con connessione sicura in https con certificato di sicurezza.

- Pagamento in azienda: solo per i clienti residenti nella provincia di AP MC TE AN e FM è previsto il ritiro in azienda, dietro appuntamento, senza nessun addebito di spese per il trasporto. Il pagamento verrà quindi effettuato al momento del ritiro della merce.

I pagamenti vanno effettuati entro 3 (tre) giorni dall'ordine. Il sistema annullerà automaticamente gli ordini non pagati, senza nessun preavviso. 

Durante il check out verrà utilizzato un certificato di sicurezza per garantire la privacy dei dati utente e della carta di credito. Il sistema SSL è riconoscibile dalla url nel browser che inizia con https.

Stato degli ordini:

 Gli ordini passano tutti attraverso 5 stati:

Creato: è lo stato dell'ordine appena fatto dal cliente.

In attesa: Se è stato scelto il pagamento con bonifico, dopo che l'acquirente comunica di aver effettuato il bonifico, l'ordine passa nello stato di attesa e ci rimane fino all'effettivo accredito dell'importo inviato.

Pagato: è lo stato dell'ordine quando è stato ricevuto effettivamente il pagamento.

In preparazione/Confermato: è lo stato che viene dato all'ordine dopo la conferma definitiva della disponibilità dei prodotti.

Pronto: è lo stato dell'ordine quando il pacco è stato preparato ed è in attesa di essere ritirato dal corriere.

Spedito: è lo stato dell'ordine dopo il ritiro della merce da parte del corriere; l'ordine è praticamente concluso. Sarà quindi possibile vedere a quale corriere è stata affidata la spedizione e con quale codice di tracciabilità (tracking).

 Spese di spedizione:

Per ordini di almeno 100,00 € e con un peso-volume complessivo fino a 20 chilogrammi il trasporto con spedizione lenta ed economica è gratuito (per spedizioni solo in Italia.) cioè l'ordine verrà scontato per una cifra pari al trasporto. Nel caso di utenti con sconti speciali, quali ad esempio rivenditori, GAS, ristoratori etc, l'importo minimo di 100 € è da considerarsi al netto degli sconti a loro riservati.

Le spese di spedizione variano in base al peso totale della merce, al corriere scelto e alla zona di consegna. Le varie opzioni saranno visualizzate e rese disponibili per la selezione durante il check-out (procedura finale di definizione ordine). Per visualizzare la cifra minima del trasporto non si dovranno fornire i propri dati personali.

A solo titolo di esempio con la spedizione più economica le spese partono da € 5,90

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